鐵總新政：出站前火車票丟失可掛失補辦（便民出行信息）

日前，中國鐵路總公司（鐵總）發(fā)布新的實名制車票掛失補辦條例，自2017年1月1日起，鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。該條例的實施，將有效避免不慎在車上丟失火車票旅客的損失，是便民利民的好消息。

   之前在2012年5月10日，鐵總推出檢票進站前旅客丟失實名制火車票掛失補辦法中規(guī)定，旅客檢票進站前丟失實名制火車票的，可到車站售票窗口辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。若旅客丟失實名制火車票后，須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)，若原票被使用過的，旅客還是應掏錢補票。鐵總增加了對旅客的提示服務，希望旅客妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。

    對于廣大旅客而言，若是乘坐火車時已將火車票取出的，還是應謹慎保管好，以免浪費掛失補辦時間。若是通過刷居民二代身份證進站的，應保管好自己的身份證，避免丟失。之前有部分馬大哈的旅客不慎在車站或車上丟失了車票，出站被要求補全票，如今新條例的實行，將有效避免重復付票款的損失。2017春運即將來臨，鐵路工作人員進入了一年最忙碌的時刻，廣大旅客乘車時還是應該看好自己的隨身物品，特別是貴重物品及身份證、火車票等，也給工作人員減少不必要的工作量，既方便了自己，也方便了別人。

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